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Return Policy

LA NOSTRA POLITICA DI RESO

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del nostro prodotto, si prega di chiamare i nostri uffici al 888-485-1061 o scrivici a sales@frostnyc.com per ottenere un numero di Autorizzazione Restituzione Merce e segui le istruzioni fornite dai nostri addetti alla vendita per restituire il prodotto/i acquistato/i. Pagherai soltanto la spedizione per il reso e la tassa di assicurazione.

 

Si prega di notare che per ottenere il reso, gli articoli devono essere in condizioni originali, mai indossati e con tutta la documentazione e i cartellini originali attaccati.

 

Il reso deve essere ricevuto anche presso il nostro showroom entro 15 giorni da quando l'ordine ti è stato consegnato.

 

Si prega di lasciare fino a 2 settimane per l'elaborazione del rimborso.

 

Oggetti con valore superiore a $5000 incorreranno in una tassa del 15% di approvvigionamento in quanto gli ordini sono tutti personalizzati.

 

 Articoli acquistati attraverso il nostro programma di layaway non possono essere restituiti per un rimborso, ma solo in cambio di buoni acquisto o sostituzione, in quanto sono riservati a clienti per un periodo prolungato di tempo e non possono essere venduti.

 

Gli oggetti che sono stati aggiornati da ordini precedenti possono essere restituiti entro i 15 giorni dalla data di consegna del primo ordine.

 

 

 

Sei pregato di notare che gli ordini speciali non sono rimborsabili.

 

Orologi

Gli orologi sono oggetti di alto costo con margini molto bassi. Quando vengono spediti gli orologi sono spediti come 'Nuovi - Mai utilizzati'. Una volta indossati, sono considerati come orologi usati. Non possiamo fare resi sugli orologi. Possiamo solo dare buoni d'acquisto. Orologi che vengono venduti come usati sono soggetti a tassa del 15%.

 

Richieste personalizzate.

In caso di richiesta personalizzata, può solo essere restituita solo in cambio di buoni acquisto perché non possiamo riproporre in vendita questi oggetti dopo la personalizzazione.

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